Cu grijă, cu răbdare, ca pentru ai noștri.
Fiecare vizită urmează aceeași listă, ca să știi exact ce primești. Nimic grăbit, nimic lăsat la întâmplare.
O vizită, pas cu pas
- 1PregătireVerificăm notele familiei, traseul în cimitir, materialele și florile comandate.
- 2Fotografii înainteAceleași trei unghiuri de fiecare dată: ansamblul, crucea sau placa, un detaliu.
- 3CurățareFrunze, buruieni, praf; spălare cu apă și perie moale, detergent neutru; borduri și zona din jur.
- 4ÎngrijireSchimbăm florile ofilite, punem flori de sezon, aprindem candela.
- 5VerificareCrăpături, litere șterse, o cruce înclinată: le notăm și vă anunțăm.
- 6Fotografii după și raportAceleași unghiuri, data și ora; trimise pe canalul ales în cel mult 24 de ore.
- 7OrdineResturile ajung la locul indicat de cimitir; nu lăsăm nimic pe mormintele vecine.
De la comandă la prima vizită
- Comanzi online și primești confirmarea pe email sau WhatsApp.
- Te contactăm în aceeași zi lucrătoare, dacă avem nevoie de detalii pentru identificarea locului.
- Programăm vizita, de obicei în cel mult 5 zile lucrătoare (înainte de sărbători, la data cerută).
- La prima vizită identificăm locul, salvăm pinul GPS și facem fotografiile de referință.
- Primești raportul foto în cel mult 24 de ore.
Ce folosim
Perii moi, bureți, apă, detergent neutru, care nu atacă piatra, marmura sau granitul. Nu folosim acizi, clor sau aparate cu presiune pe monumente. Florile sunt de sezon, alese după preferințele familiei.
Ce nu facem
Nu facem lucrări de construcție sau reparații la monument fără acordul titularului și al administrației, nu mutăm elemente ale mormântului și nu intervenim pe locurile vecine. Pentru reparații vă recomandăm pietrari autorizați.
Raport foto standard
Înainte și după, aceleași unghiuri, data și ora. Pe WhatsApp, pe email sau pe ambele.
Garanția revizitei
Dacă ceva din fotografii nu e în regulă, revenim gratuit și trimitem fotografii noi.
Pin GPS salvat
La prima vizită notăm locația exactă, ca locul să fie găsit oricând, de oricine din familie.